Politica envios y devoluciones
📦 PolĂtica de EnvĂos
El coste del envĂo se calculará automáticamente al realizar la compra, en base al destino y al peso del pedido.
El cliente podrá elegir entre diferentes transportistas durante el proceso de compra, según sus preferencias de precio y tiempo de entrega (opción disponible para determinados destinos).
Todos los pedidos se envĂan desde España.
Procesamos y enviamos los pedidos una vez por semana. Esto significa que el tiempo de entrega comenzará a contar desde el momento en que el pedido se haya enviado, no desde el momento de la compra.
Los pedidos iguales o superiores a 200 € disfrutarán de envĂo gratuito, siempre que el destino estĂ© dentro de la PenĂnsula IbĂ©rica.
🌍 EnvĂos Internacionales y Aduanas
Realizamos envĂos a varios paĂses de Europa y del resto del mundo.
Los envĂos fuera de la UniĂłn Europea pueden estar sujetos a tasas de aduana, impuestos o cargos adicionales en el paĂs de destino.
Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en el del envĂo, y deberán ser asumidos por el cliente.
Recomendamos consultar con la autoridad aduanera local antes de realizar el pedido si tienes dudas sobre posibles cargos adicionales.
🔄 PolĂtica de Devoluciones
Queremos que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible. Por eso, nuestras devoluciones están pensadas para proteger tanto al cliente como al producto: Podrás solicitar una devoluciĂłn Ăşnicamente si el artĂculo presenta daños fĂsicos ocasionados durante el transporte.
Ten en cuenta que pequeños roces o desconches visibles en las fotos de la web no serán motivo de devoluciĂłn, ya que forman parte de las caracterĂsticas Ăşnicas del producto.
Para poder gestionar la reclamaciĂłn, es necesario que nos facilites un vĂdeo grabado durante la apertura del paquete, donde se aprecie claramente el desperfecto.
Sin este vĂdeo no podremos validar la solicitud.
Por favor, recuerda que no aceptamos devoluciones por otros motivos distintos a los aquĂ detallados.